タクシードライバーへの就職・転職を考えている女性に向けて、気になる収入事情をはじめ、タクシードライバーとして働くメリットや注意点などを解説します。
一般社団法人 全国ハイヤー・タクシー連合会が公開している「令和6年タクシー運転者の賃金・労働時間の現況」によると、女性ドライバーの平均月間給与は27万9,000円、年間推計額は359万8,800円です。ちなみに男性ドライバーの平均月間給与は32万9,700円、年間推計額は417万5,800円となっています。
あくまでも平均値のため、勤務地や勤務時間、勤務形態などによって収入は大きく変動します。たとえばタクシーの需要が高い都心部だと収入が増える可能性はありますが、タクシー会社の数や車両の数も多く、お客さんの獲得競争が激しい点に注意が必要です。
タクシー会社の多くは歩合制の給与体系を採用しており、お客さんを獲得するほど稼げるシステムになっています。努力や能力が収入に直結するため、頑張り次第で高収入も十分狙えるのがタクシードライバーという仕事の魅力です。ただし、会社によってノルマの有無や売上に対するドライバーへの還元率などが変わってくるため、入社前にしっかりと確認するようにしましょう。
タクシー会社はシフトの自由度が比較的高く、個人の裁量で勤務日数や時間を調整できるといったメリットがあります。
自分の都合に合ったシフトで勤務できるため、子育てや介護と両立しやすく、プライベートの時間も確保することが可能。子どもが熱を出して急な早退や休みが必要になった場合でも、ほかの同僚に直接的な迷惑をかけることが少ないので、周囲の目を気にしたり負い目を感じたりする必要もありません。
一般的な会社員よりも自由度の高い働き方ができるため、子育てや介護をしながら働く必要のある方との相性が良い仕事です。
タクシーを利用する女性客が増えてきており、女性ドライバーを指名したいというニーズも高まっています。女性専用タクシーや女性ドライバーを指名できるサービスも登場し、女性を積極的に採用するタクシー会社が増加。会社に利益をもたらす存在として女性ドライバーを歓迎する動きが見られるため、就職や転職を有利に進めやすいのは大きなメリットと言えるでしょう。
女性がタクシードライバーとして働く際に注意したいのが、お客さんとのトラブルです。運転手が女性という理由で横柄な態度をされる、しつこく連絡先をきかれる、セクハラ発言をされるなどの被害を受ける可能性があります。特に泥酔した客の多い夜の時間帯は注意が必要です。
タクシー会社も防犯の重要性は認識しているため、防犯仕切り板やドライブレコーダー、車内防犯カメラを設置するなどの対策が講じられています。研修で防犯指導や防犯訓練を実施したり、防犯マニュアルを配布したりなどの取り組みをしている会社もあるので、面接時に防犯対策について確認しておくと良いでしょう。
タクシードライバーは自由な働き方が比較的できる仕事ではありますが、人手不足のときなどは夜勤や隔日勤務を頼まれる可能性があります。
普段日勤で働いている場合は、生活リズムの乱れで体調を崩してしまうことも。また、不規則な睡眠時間によって肌荒れになることもあります。こうした変化に大きなストレスを感じてしまう可能性があるため、注意が必要です。
稼げるドライバーになるうえで意識すべきことは、「実車率」です。
実車率とは、全走行距離のうち、お客さんを乗せた距離が占める割合のこと。実車率によって無駄のない走行をしているかが分かるため、効率的に稼ぐには実車率の向上が重要になってきます。同じ売上目標でも実車率の高いドライバーほど早く目標を達成できるので、経験を積みながら実車率を上げるためのコツをつかんでいきましょう。
タクシードライバーとして稼ぐには、1日の勤務をどのように過ごすか戦略的に考え、臨機応変に立ち回ることが重要です。臨機応変な立ち回りで効率よく稼ぐためにも、タクシーの需要がいつ・どこで発生するのかを常に意識するようにしましょう。
タクシーの需要は時間帯や場所によって変わるので、お客さんを乗せるチャンスを増やすには、経験や情報に基づいた確度の高い予測をしながら行動する必要があります。お客さんを目的地まで送り届けて拠点に戻る際も、ほかのお客さんを拾えるように行動できれば、実車率を向上させることが可能です。
丁寧な接客でお客さんからの評価が得られれば、次回の指名につながる可能性があります。固定客が増えることで、安定した収入を効率的に確保しやすくなります。
接客をするうえで重要なのは、初対面での第一印象です。まずはお客さんと目を合わせながら感じの良い挨拶を心がけ、不快感を与えないようにしましょう。丁寧な言葉遣いを意識するのはもちろん、お客さんに聞こえる声ではきはきと話すことも大切です。
お客さんによってはお喋りを好まない人もいるので、向こうから話題を振らない限りは余計なお喋りを避け、必要な時にだけ話すようにしましょう。
お客様と直接やりとりしながら、自分の働く目的や体力に合わせて裁量をもって働けるタクシードライバー。
より自分の望む働き方を築きたいなら、就職する会社も、実現したい「希望の働き方」で選ぶことがおすすめです。
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