配車アプリでタクシードライバーは稼ぎやすくなる！

配車アプリを導入することで、タクシードライバーは稼げるようになるのでしょうか。ここでは、配車アプリを使用するメリットについて紹介します。

配車アプリで変わったタクシー業界

配車アプリサービスを導入する前は、深夜割増料金実施時間にどれだけ売上を上げられるかが稼ぎを大きく左右していました。しかしサービス導入後は、朝の通勤時間帯が「ゴールデンタイム」に。今まで電話で配車要請して呼び寄せたタクシーに乗るより、道端で手をあげて空車に乗ることが多かった東京23区内では、アプリで気軽にタクシーを呼べる配車アプリ利用が急激に増えていきました。

配車アプリならば事前登録したキャッシュレス決済で目的地到着後すぐに決済することも可能です。その手軽さが、よりアプリ使用を後押ししています。そのため、近年では午後3時ごろ車庫を出て、翌朝お昼ぐらいに車庫に戻るというシフトがメインになりました。

タクシードライバー側の配車アプリのメリット

効率よくお客様を乗せられるようになる

配車アプリを利用することで、お客様がどこで待機しているのか一目で分かります。従来のタクシー無線のようにお客様から場所や目印を聞き出す必要もありません。アプリ上に表示されている現在地まで行けばすぐにピックアップすることができ、効率よくお客様を乗せられるでしょう。

また、配車アプリからの依頼が増えていることによって送迎と送迎の待ち時間が短縮。燃費代の削減や時間の浪費も避けられるというメリットもあります。

営業機会の増加

配車アプリが普及したことにより、積極的にタクシーを利用したいという方も増えています。利用するお客様が増えるということは、タクシードライバーにとっては営業機会が増えることと同義です。

特に新人ドライバーは不慣れな地域で流し営業するより、配車アプリを使用した方がお客様を獲得しやすいでしょう。アプリに従って移動することで、遠回りになったり道を間違えたりなどのトラブルを防ぐことが可能です。

リピーターを獲得しやすい

配車アプリによっては、ドライバーの接客態度や運転技術をお客様が評価できる機能が付いています。ドライバーの評価はアプリ上に表示されるようになっていて、当然評価が高いドライバーほどお客様に指名される機会は増えます。

丁寧な接客や安全運転などを心がけ、お客様に快適な移動を提供できれば優良ドライバーという印象を持たれやすくなります。結果として、リピーター獲得につながっていくでしょう。

配車アプリ利用で注意点はある？

配車アプリを利用すると簡単にタクシーを配車することができますが、一方でキャンセルも配車アプリから簡単に行うことが可能です。例えば、街中でなかなかタクシーが捕まらないということで配車タクシーを利用してタクシーを予約したとします。しかし、その後たまたま通りかかったタクシーを拾うことができれば、そのお客様はアプリで予約したタクシーをキャンセルするでしょう。

キャンセルされることが増えると、タクシードライバーにとっては痛手となります。配車アプリで予約が入るとすぐにタクシーは指定場所まで向かいますが、移動している最中にキャンセルされると稼げるはずだった収益も稼げなくなってしまい、経営的なダメージを受けてしまいます。

タクシー会社選びは配車アプリ導入の有無もチェック

タクシー配車アプリ活用によってドライバーはお客様を獲得する機会が増え、売上アップのチャンスも増加したといえるでしょう。このように、配車アプリの有無は、タクシードライバーの収入にも影響を与えています。

今後タクシー会社へ就職・転職を考えているのなら、事前に配車アプリを導入しているかどうか確認することをおすすめします。

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